Question 1

당일에도 예약이 가능한가요?

Accepted Answer

저희는 팀제로 운영되고 있어 해당 날짜에 가능한 청소팀이 있다면 가능합니다. 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

Question 2

실리콘 곰팡이도 제거가 가능할까요?

Accepted Answer

물론입니다. 아주 깊숙히 침투된 것도 최대한 약품을 이용해 제거해드리고 있습니다. 그러나 너무 심한 경우에는 완전히 제거가 되지 않을 수도 있습니다.

Question 3

도배나 장판을 했을 경우에는 이사청소를 언제 받는게 좋은가요?

Accepted Answer

도배나 장판을 새로 하셨을 경우에는 시공 그 다음날 청소를 하시는 것을 추천드립니다. 마르지 않은 상태에서 청소를 진행했을 경우 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

Question 4

소독의 서비스 범위는 어디까지인가요?

Accepted Answer

기본적으로 하수구만 서비스가 가능합니다. 그 외 전체 소독은 평수에 따라 금액이 측정되므로 상담 후 서비스가 이루어집니다.

Question 5

피톤치드, 광촉매 등 부가서비스의 금액은 얼마인가요?"

Accepted Answer

부가서비스의 비용은 상담후 결정됩니다. 언제든 저희에게 연락주시면 안내해드리겠습니다.

Question 6

취소나 환불은 어떻게 이루어지나요?

Accepted Answer

취소는 최소 일주일 이전에 알려주셔야 합니다. 당일 취소시에는 위약금 50%가 부과될 수 있습니다.
원칙적으로 일주일이 지나면 환불이 불가능합니다.

Question 7

서비스 범위는 어디까지인가요?

Accepted Answer

청소내용은 다음과 같습니다.
외창을 제외한 실내 전체 구석구석 미세먼지를 닦습니다.
 
# 청소내용 포인트
- 전등갓, 환풍기, 후드 필터, 하수구 필터 등은 분해해서 닦고 조립합니다.
- 방: 천장, 몰딩, 벽, 바닥
- 싱크대: 천장, 그릇장, 타일, 상판, 계수대, 수전, 렌지주위, 하부장 기타
- 화장실: 천장, 타일 벽, 사면, 각종 기구, 바닥타일, 하수구에 쌓인 각종 이물질, 미세먼지 제거
 
추가비용이 발생되는 범위는 다음의 질문을 참고해 주십시오
: 추가비용이 발생되는 범위는 무엇인가요?

Question 8

추가비용이 발생되는 범위는 무엇인가요?

Accepted Answer

추가비용이 발생되는 범위는 다음과 같습니다.
- 베란다곰팡이
- 시트지, 문풍지 끈적이, 복층 외창
- 화장실 바닥스티커
- 담배 니코틴 제거
- 애완동물, 페인트, 담배 냄새 등 제거
- 화장실천장 곰팡이
- 벽지 크리닝
- 줄눈, 상판코팅, 베란다탄성, 대리석연마작업 
- 냉장고, 에어컨, 오븐, 식기세척기
- 바닥코팅
- 바닥코팅 제거작업
- 실리콘작업
- 기타
 
더 정확한 범위는 상담원에게 연락주시면 안내해드리겠습니다.

Question 9

청소날짜에 다른 시공이 겹쳐있습니다. 어떡하죠?

Accepted Answer

다른 공사가 있더라도 청소시간과 겹치지 않는다면 문제가 되지 않습니다. 다만, 이로 인해 청소작업이 오후 6시가 넘어갈 경우 야간 작업 비용이 따로 추가됩니다.

1577-3543

자주 묻는 질문